রবি সত্যিকার অর্থেই বাংলাদেশের একটি জনমুখী ব্র্যান্ড

 অধ্যয়নের পটভূমি

রবি সত্যিকার অর্থেই বাংলাদেশের একটি জনমুখী ব্র্যান্ড। রবি, জনগণের চ্যাম্পিয়ন, বাংলাদেশের মানুষের জন্য সেখানে আছে, যেখানে তারা চায় এবং যেভাবে তারা চায়। স্থানীয় traditionতিহ্যের মূল রবি নতুনত্ব এবং সৃজনশীলতার সাথে এগিয়ে চলেছে। কোম্পানি আজ মোবাইল টেলিফোন শিল্পে তার সমস্ত প্রতিযোগীদের তুলনায় বেশি CSR কার্যক্রম পরিচালনা করে। কোম্পানিকে তার বর্তমান অবস্থানে নিয়ে যেতে, কোম্পানির সিএসআর কার্যক্রম একটি দক্ষ এবং সংগঠিত হতে হবে। অতএব, এটি অপরিহার্য যে কোম্পানির সিএসআর কার্যক্রমের সচেতনতার স্তরটি অবশ্যই সুপরিচিত এবং দক্ষতার সাথে বিতরণ করা উচিত যাতে তারা নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং একই সাথে সমাজের উন্নতির জন্য তাদের প্রতিযোগীদের উপর জয়লাভ করতে পারে। যেহেতু রবি কয়েক মাস আগে নিজেকে পুনরায় ব্র্যান্ড করা হয়েছে তাই সাধারণ মানুষের মধ্যে প্রতিষ্ঠিত করার জন্য বিপুল সংখ্যক কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা কার্যক্রম জড়িত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং গুরুত্বপূর্ণ। তাই এই প্রতিবেদনে আমি রবির সিএসআর কার্যক্রমের জন্য সচেতনতার মাত্রা, মিডিয়া কভারেজ, বাধা এবং এর সমাধান বের করার চেষ্টা করেছি।

সমস্যা বিবৃতি

রবির সিএসআর কার্যক্রম এবং কর্মসূচির সচেতনতা স্তর সম্পর্কে কোন তথ্য নেই। ফলস্বরূপ, রবি তার গ্রাহক, পরিবেশক, ডিলার, স্টেকহোল্ডার এবং নিজের সম্পর্কে আউটলেটগুলির প্রচলিত ধারণা সম্পর্কে ধারণা পেতে চায়।

উদ্দেশ্য

জরিপের মূল উদ্দেশ্য ছিল স্টেকহোল্ডার এবং সাধারণ মানুষের সচেতনতার স্তর খুঁজে বের করা। আরেকটি উদ্দেশ্য ছিল এই উদ্যোগের মুখোমুখি হওয়া বাধাগুলি নির্ধারণ করা এবং উত্তরদাতার দৃষ্টিকোণ থেকে রবি সিএসআর কার্যক্রম উন্নত করার জন্য কোন ধরনের সংশোধন করা যেতে পারে তা খুঁজে বের করা।

এই উদ্দেশ্যে প্রশ্নপত্রের একটি সেট প্রস্তুত করা হয়েছিল, যার মধ্যে বিভিন্ন প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত ছিল যা ওপেন-এন্ড এবং 5-পয়েন্ট স্কেল ব্যবহার করে ডিজাইন করা হয়েছিল।

বিস্তৃত উদ্দেশ্য

সিএসআর কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতনতার স্তর খুঁজে বের করুন।

যোগাযোগের স্তরটি খুঁজে বের করুন যা রবি এই ক্ষেত্রে ব্যবহার করে।

রবি ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতার মাত্রা খুঁজে বের করুন।

নতুন সিএসআর প্ল্যান বাস্তবায়নের সময় রবি যেসব বাধার সম্মুখীন হয় এবং তার সম্ভাব্য সমাধান বের করুন।

 নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য

1.1 সুবিধাবঞ্চিত মহিলাদের জন্য রবি কর্তৃক গৃহীত স্বাস্থ্য শিবির উদ্যোগের সচেতনতার স্তর খুঁজে বের করা।

1.2 তারা কোন ধরনের সেবা পেতে চায় তার একটি ইঙ্গিত।

1.3 রবি লজিস্টিকস থেকে কমিশন সংক্রান্ত সিএসআর সংস্থার সন্তুষ্টির মাত্রা খুঁজে বের করা।

1.4 কম্পিউটার কর্নার উদ্যোগের সচেতনতার স্তর খুঁজে বের করার জন্য এটি বাংলাদেশ জুড়ে অনুষ্ঠিত হয়।

1.5 সক্রিয়করণের জন্য নেওয়া সময় এবং CSR প্রোগ্রাম সক্রিয়করণ সংক্রান্ত যে কোন সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার জন্য অন্তর্দৃষ্টি পেতে।

1.6 রিপোর্টিং পদ্ধতি সম্পর্কিত অঞ্চল কর্মীদের সন্তুষ্টির স্তর খুঁজে বের করা।

1.7 রবি থেকে অঞ্চল/সংস্থায় তথ্য প্রবাহ সম্পর্কে ডিলার এবং এজেন্টদের সচেতনতার স্তর এবং তাদের প্রতি তথ্য সহায়তা সম্পর্কে পরবর্তী মন্তব্যগুলি খুঁজে বের করা।

1.8 এর ভিত্তিতে রবি কর্মচারীদের সাথে তাদের যোগাযোগের ক্ষেত্রে অঞ্চল এবং সংস্থার সচেতনতার স্তর খুঁজে বের করা

                                       আমি পেশাদারিত্বের ডিগ্রি

                                        ii। সিএসআর প্রোগ্রাম সম্পর্কে জ্ঞান।

                                      iii। বন্ধুত্ব এবং সাহায্য করার মনোভাব

1.9 Konthe O Tulite Bangladesh প্রতিযোগিতার বিষয়ে সচেতনতার স্তর খুঁজে বের করা।

1.10 ডিলার/এজেন্টদের যে প্রধান গ্রাহক অভিযোগগুলি পরিচালনা করতে হবে তা খুঁজে বের করতে

1.11 রবি সিএসআর কর্মসূচির সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলি এবং যেসব এলাকায় উন্নতি প্রয়োজন।

1.12 রবির অন্যান্য CSR কার্যক্রমের জ্ঞান/সচেতনতার স্তর খুঁজে বের করা।

অধ্যয়নের যৌক্তিকতা

ইন্টার্নশিপ প্রোগ্রামটি বিবিএ শিক্ষার্থীদের সুবিধাজনক পয়েন্ট অফ রেফারেন্স দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে তারা তাদের তাত্ত্বিক জ্ঞান প্রয়োগ করতে পারে। স্কুল অফ বিজনেসের অধীনে পেশাদার ডিগ্রিধারী হিসাবে, বিবিএ শিক্ষার্থীরা সংগঠনের ভবিষ্যত ব্যবস্থাপক। একজন বিবিএ স্নাতক শিক্ষার্থীরও প্রয়োজন যে তারা আন্তর্জাতিক ব্যবস্থাপনা ও বিপণনের দিকগুলি প্রকাশ করে। এই বিষয়ে আমি আমার ইন্টার্নশিপ প্রোগ্রামের জন্য একটি বহুজাতিক কোম্পানি বেছে নিয়েছি, যা বাংলাদেশের অন্যতম প্রধান টেলিকম কোম্পানি। আমি একটি বড় কোম্পানিতে কাজ করার জন্য নিজেকে খুব ভাগ্যবান মনে করি যেখানে আমি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক এবং গতিশীল ব্যবসায়িক পরিবেশে বিপণন ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের আন্তর্জাতিক স্তরের মানদণ্ডের এক্সপোজার পেয়েছি।